Termos & Condições
Pedidos de Recolha
Todos os pedidos de recolha que sejam efectuados pelo formulário, terá de anexar a respectiva Guia de Transporte e a Carta de Porte que lhe será enviada por email.
Caso a máquina ou ferramenta esteja abrangida pelo período de garantia, terá de anexar para além da Guia de Transporte e a Carta de Porte, a Fatura correspondente à máquina.
Reparação em Garantia
a. A garantia cobre os defeitos das peças, reparação e mão-de-obra.
b. Anulação da garantia: Não se aceitam em garantia os seguintes casos: Ferramentas abertas ou manipuladas por agentes não autorizados pela marca, modificação interna ou externa da ferramenta, mau uso, golpes ou qualquer reparação efectuada por uma assistência não autorizada.
c. Mediante uma anulação de garantia, a Agalportotec,lda emitirá um orçamento de reparação.
d. Período de garantia: 1 ano para uso profissional, 2 anos para uso doméstico, 3 anos para as ferramentas profissionais com certificado de garantia de 3 anos.
Reparação fora da Garantia
a. No caso de não haver resposta por parte do cliente nos 30 dias posteriores à emissão do orçamento, devolve-se a máquina com custos de devolução e armazenagem.
b. Todo o usuário ficará obrigado ao pagamento de armazenagem, a partir do mês em que se comunica que a máquina está em reparação (1€/día).