Termos & Condições

Pedidos de Recolha


  • Todos os pedidos de recolha que sejam efectuados pelo formulário, terá de anexar a respectiva Guia de Transporte e a Carta de Porte que lhe será enviada por email.

  • Caso a máquina ou ferramenta esteja abrangida pelo período de garantia, terá de anexar para além da Guia de Transporte e a Carta de Porte, a Fatura correspondente à máquina.


Reparação em Garantia


  • a. A garantia cobre os defeitos das peças, reparação e mão-de-obra.

  • b. Anulação da garantia: Não se aceitam em garantia os seguintes casos: Ferramentas abertas ou manipuladas por agentes não autorizados pela marca, modificação interna ou externa da ferramenta, mau uso, golpes ou qualquer reparação efectuada por uma assistência não autorizada.

  • c. Mediante uma anulação de garantia, a Agalportotec,lda emitirá um orçamento de reparação.

  • d. Período de garantia: 1 ano para uso profissional, 2 anos para uso doméstico, 3 anos para as ferramentas profissionais com certificado de garantia de 3 anos.


Reparação fora da Garantia


  • a. No caso de não haver resposta por parte do cliente nos 30 dias posteriores à emissão do orçamento, devolve-se a máquina com custos de devolução e armazenagem.

  • b. Todo o usuário ficará obrigado ao pagamento de armazenagem, a partir do mês em que se comunica que a máquina está em reparação (1€/día).